利用規約

1. この規約について

この規約は、本サービスを利用する際の基本的な条件を定めるものです。

この規約において、OtonoDoor／オトノドアはサービス・ブランド名称を、「本サービス」はOtonoDoorとして提供するサービスを、「運営者」は本サービスを管理・運営する者を、「利用者」は本サービスを利用する方を意味します。

2. OtonoDoorの役割

OtonoDoorは、演奏家と依頼者等が情報を掲載・検索し、連絡するための場と機能を提供します。

演奏に関する契約は利用者間で締結するものであり、運営者はその契約の当事者ではありません。

運営者は、利用者の本人性、利用者情報・掲載情報の正確性や信頼性、演奏の内容・品質、契約の履行及び支払いを保証しません。

運営者は、利用者間の演奏報酬を受領せず、預からず、決済・返金を代行せず、演奏報酬から手数料を控除しません。

3. 利用資格

会員本人が正しい情報で登録し、この規約とプライバシーポリシーを確認・同意してください。他人を装う登録やアカウントの無断利用はできません。プロフィールの肩書や実績だけで出演資格・本人確認が保証されるものではありません。

4. 18歳以上の会員参加

会員登録、演奏家登録、応募、直接相談、条件確認、有償取引への参加は18歳以上の方を対象とします。18歳未満の方の公開ページ閲覧を禁止するものではありません。

詳しくは参加についてをご覧ください。

5. アカウントの管理

ログイン情報を適切に管理し、他人に共有しないでください。メールアドレスの確認後に会員機能を利用できます。不正利用に気づいた場合は、第25項の問い合わせ窓口へお知らせください。

6. プロフィール・公演・依頼の掲載

自分が管理する内容を、公開してよい範囲で正確に記載してください。他人の演奏家プロフィールを無断で正式な出演者として紐付けることはできません。個人宅の詳しい住所や私的な連絡先は公開欄に書かないでください。

下書き保存だけでは公開内容は変わりません。公開・変更公開を明示的に行ってください。公演の中止は掲載取り下げと異なり、公開ページに中止の案内を残します。

7. 応募・相談

応募は採用ではなく、相談開始は出演承諾や契約成立を意味しません。応募は参照した依頼条件の版に紐付きます。他の応募者の内容は公開しません。送信済みの直接相談を一方的に書き換えず、必要なら取り下げて新しく作成してください。

連絡先の共有は本人が明示的に選びます。通常のやり取りは当事者限定の相談画面で行えます。

8. 条件確認カード

条件確認カードは、当事者が確認した条件を記録するための機能です。双方が同じ版の内容を確認した記録を、改訂履歴とともに残します。提案後の条件は直接書き換えず、新しい版で再確認します。新しい案を一方だけ確認しても、現在双方で確認している条件は置き換わりません。

この機能は、法的な電子署名や履行保証を提供するものではありません。条件確認カード自体が、運営者による契約成立の有無又は成立時点の判断や保証を意味するものではありません。メッセージを自動で条件カードへ変換しません。

9. 演奏の条件

演奏に関する契約・交渉、演奏内容、日時、場所、演奏・拘束時間、人数、設備、準備、飲酒、同伴、撮影、報酬、支払い、キャンセルその他の条件は、当事者自身の判断と責任で決定し、処理してください。条件変更は相手に説明し、同じ内容を再確認してください。

利用者間の取引・連絡についてトラブル又は紛争が生じた場合は、当事者自身の費用と責任で処理・解決するものとし、運営者は原則として責任を負いません。

10. 報酬と実費

演奏は有償を基本とします。準備・合わせ・待機・片付けも含め、演奏者1人あたりの報酬を検討してください。交通費・宿泊費・駐車場代・機材費等の実費は分けて確認します。専門的な追加準備を当然に無償とは扱いません。

公正な報酬の参考レンジは統一価格や上限ではありません。公開入札・値下げ競争・価格順の優遇は行いません。

11. OtonoDoorの利用料金

OtonoDoorは、演奏者・依頼者とも無料で利用できます。双方で合意した演奏報酬から手数料を控除しません。利用者向けの有料機能はありません。

料金方針を変更する場合は、対象、料金及び適用開始時期を事前に案内します。変更前にすでに双方が確認・合意した案件へ、新たなOtonoDoor利用料金を遡及適用しません。詳しくは利用料金をご覧ください。

12. 支払い

支払方法・期限・負担する実費は当事者間で決め、直接支払ってください。カード番号や銀行口座番号等の決済情報は条件カードに保存しないでください。支払・受取の記録は本人申告であり、OtonoDoorの入金確認ではありません。税務判断、請求書・領収書の発行は行いません。

13. キャンセル・延期

双方のキャンセル・延期条件を事前に確認し、変更が生じた場合は速やかに相手へ連絡してください。OtonoDoorは統一のキャンセル料や自動請求を設定しません。依頼の取り下げや相談終了だけで、既に確認済みの条件を削除したり法的な取消しを判断したりはしません。

14. 投稿・写真・音楽等

掲載や共有に必要な権利・許可のある内容だけを使用してください。他人の個人情報や権利を侵害する投稿はできません。運営者へ権利を譲渡することを求めるものではありません。サービス上の表示・保存・バックアップ等、提供に必要な範囲で取り扱います。

撮影・録音・公開・広告・編集・再利用はそれぞれ確認してください。当事者間の撮影条件だけで観客等の第三者の権利処理まで完了するものではありません。

15. 実施記録と評価

実施・支払・受取は本人の申告です。双方の申告の一致も、OtonoDoorが事実を確認したことを意味しません。評価は項目別で、芸術的価値の総合点や順位をつけるものではありません。

評価内容は、双方が提出するか、最初の提出から14日が経過した後に開示します。公開集計は対象となる開示済み評価のみで、取引の詳細や評価者名、自由記述口コミは公開しません。確認を求める申立てはできますが、提出だけで自動削除されません。

16. 困ったことの報告

安全上の問題や不正利用について会員の報告機能を利用できます。関係する案件だけを紐付け、把握している内容を記載してください。報告者や内容を相手へ自動表示しません。緊急対応や全件の仲裁を保証するものではありません。

17. 禁止する行為

嫌がらせ、脅し、なりすまし、詐欺的な利用、プライバシー侵害、スパム、執拗な連絡、無断の撮影・利用、権限のないデータへのアクセス、システムへの妨害、評価による報復や圧力は認めません。

18. ブロックとやり取りの制限

ブロックで相手との新しい接触を止められます。重大な例外では運営担当者がやり取りを一時制限する場合があります。報告数だけで自動処罰するものではありません。過去の記録は保持し、運営の内部メモや報告者の情報は相手へ表示しません。

19. サービス内容の変更

機能や利用条件を変更する場合、影響に応じて内容・時期を事前に分かりやすく案内します。安全・障害対応で急を要する場合は、必要な対応後に可能な範囲で説明します。

20. アカウントの制限・停止

不正利用や重大な違反等に対し、必要性と影響を確認したうえで利用を制限・停止する場合があります。無関係な私的情報を公開せず、適用法令に従い適切に取り扱います。停止とデータ削除は別です。

利用制限・停止に関する問い合わせは、第25項の問い合わせ窓口で受け付けます。

21. サービスの停止

保守、障害、災害その他の事情により、本サービスの全部又は一部を一時停止する場合があります。

計画停止については、可能な範囲で事前に案内します。

22. 責任の範囲

運営者は、利用者間の取引、利用者の行為又は利用者が掲載・共有した情報に起因して利用者に生じた損害について、原則として責任を負いません。また、本サービスの利用又は利用不能により利用者に生じた損害について、原則として責任を負いません。ただし、法令により運営者の責任が成立する場合は、以下によります。

運営者が本サービスに関して利用者に対して損害賠償責任を負う場合であって、当該損害が運営者の故意又は重大な過失によるものではないときは、その責任は、利用者に現実に発生した直接かつ通常の損害に限られます。

その賠償額は、損害の原因となった事由の発生前12か月間に、当該利用者から運営者が本サービスの利用について実際に受領した利用料金その他これに類する対価の総額を上限とします。この総額には、演奏報酬、交通費、実費、チップ、贈与その他の利用者間の支払いを含みません。

本項の免責並びに損害範囲及び賠償額の制限は、運営者の故意又は重大な過失による場合には適用しません。また、消費者契約法その他の法令により免責又は責任制限が認められない範囲には適用せず、その範囲については当該法令に従います。

23. 規約の変更

運営者は、法令に従い本規約を変更することがあります。

変更する場合は、変更内容及び適用開始時期を本サービス上その他適切な方法で案内します。

法令上利用者の同意が必要な場合は、必要な同意を取得します。

24. 準拠法・紛争に関する取り決め

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、日本法令に従い管轄裁判所を定めます。

25. お問い合わせ

本サービスに関するお問い合わせは、OtonoDoorの問い合わせ窓口（info@otonodoor.com）で受け付けます。

法令に基づき本人への提供が必要となる情報についての問い合わせも、この窓口で受け付け、必要に応じて回答します。